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社交电商-社区团购

用户4567

2024年9月13日修改

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①社区团购概述

定义

社区团购以真实居民社区为中心，团长依托社交工具如微信组建社区团购微信群，发布团购信息，进行商品销售。社区居民参与团购后，将款项支付给团长或平台，供货商通过平台或供应链的中心仓和网格仓将货物送到团长处，最后由居民自提商品或者由团长统一配送，这样的商业活动称为社区团购。​

价值

商业的进化，本质都是效率的提升。社区团购在三个维度有极大的提升：​

•
获客效率的提升：天然的私域+线下形态，客户沟通成本低效率高，地推活动下，单客户入群成本5-10元；​

•
转化效率的提升：近场沟通，嫁接社区熟人的归属感，抢购带来的羊群效应，商品销售转化率更高；​

•
物流交付效率的提升：集约化物流带来时效上升损耗下降成本下降，每单履约成本可以低至1-2元；​

市场规模

发展历史

社区团购的发展历史，版本很多众说纷纭，本文列出的信息仅供参考​

②市面主要类型团购及合作路径

画板

资本团：团购大战剩下的大平台

•
美团优选手机端入驻：美团app→美团优选→我的页面→滑动意见反馈栏目，找到入驻美团→商家入驻​

•
淘菜菜手机端入驻：淘宝app→淘宝买菜（淘菜菜）→我的页面→设置→商家入驻→填写报名表​

•
多多买菜电脑端入驻：在拼多多商家端后台完成供应商入驻​

地方团：团购大战退守地方或原高管出走组建的团购&新势力

1.
梳理好要合作的产品​

2.
制作详实有度，打动人心的笔记（笔记案例可在群里索取）​

3.
通过人脉找到第一个突破口​

4.
混圈子，逐步打开局面​

③社区团购（地方团）合作知识

1.
团购笔记：是社群团购常用来了解产品的工具，它是微信内的一个功能，与社群/社区类团购组织打交道，使用笔记既是一种礼貌（不浪费对方时间），也是一种职业素养（对方知道你是练过的）。团购笔记如何写，详见x下文分析​

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👉团购笔记

42%

31%

27%

2.
付款周期：社区团购整体付款周期较短，收货后，1-14天较为常见​

3.
物流交付：货品交付至本地城市的中心仓即可，团购公司自己的城配体系会完成中心仓到团长端的分发；​

4.
发展趋势：供应链型团购的团长体系，越来越趋于稳定化，专业化，社区团购成为社区团店，是这两年来社区团购正在发生的变化，并且趋势越来越明显。​

④小工具测试

地方团（B端模式）有个业务痛点

1.
群内客户下单方式：主要分为3种，小程序下单、群接龙下单和自然语言下单。小程序下单因为静默下单缺乏气氛容易导致群活跃度急剧下降影响销售；群接龙下单因为接龙过于频繁扰民进而群活跃度下降影响销售；这两种方式逐渐式微，自然语言下单成为主流。​

2.
团长订货流程：团长每天主要的工作就是群内推销以及给供应链进行下单，但目前供应链竞争激烈，很多团长会在不同供应链下单，导致订单信息很庞杂；​